Trabalhar em uma Big Tech é, para muitos desenvolvedores, o ápice da carreira. A promessa de lidar com desafios complexos em escala, cercado por profissionais altamente qualificados, é extremamente atraente. Mas, o que realmente se aprende em um ambiente como esse? Este artigo explora os principais ensinamentos de um engenheiro frontend que vivenciou essa experiência, revelando como a perspectiva sobre tecnologia, produto e impacto se transforma ao lidar com sistemas que atendem milhões de usuários.
Escalabilidade: A Base de Tudo
Em uma Big Tech, a preocupação com a escalabilidade permeia cada decisão de desenvolvimento. Não se trata apenas de fazer algo funcionar, mas de garantir que continue funcionando sob cargas extremas e cenários inesperados. Cada componente, endpoint e query precisa ser otimizado para lidar com um volume massivo de acessos, mantendo a performance e a estabilidade do sistema.
Pensando em Resiliência e Observabilidade
A mentalidade de um desenvolvedor muda drasticamente. A preocupação com fallbacks (mecanismos de recuperação), retries (tentativas repetidas), timeouts (limites de tempo), observabilidade (capacidade de monitorar o sistema) e resiliência (capacidade de se recuperar de falhas) se torna primordial. Antes de implementar qualquer mudança, é crucial medir o impacto utilizando ferramentas como Lighthouse e Web Vitals, além de realizar experimentos e testes A/B.
A implementação de novas funcionalidades é precedida por spikes (investigações rápidas), PoCs (provas de conceito) e discussões arquiteturais detalhadas com a equipe. A latência é vista como um fator crítico da experiência do usuário (UX), e a otimização do tempo de resposta se torna uma prioridade constante.
De simples executor de tarefas, o desenvolvedor se transforma em um engenheiro preocupado com o futuro e a escalabilidade da solução.
Design System: Mais que Aparência, Infraestrutura
Muitos desenvolvedores veem o Design System como um conjunto de componentes bonitos e documentação organizada. No entanto, em uma Big Tech, ele se torna uma verdadeira infraestrutura, tão essencial quanto a API ou o banco de dados. Quando dezenas de equipes integram a mesma interface, a consistência, a acessibilidade e a eficiência se tornam cruciais.
Componentes como Produtos
Os componentes do Design System precisam ser seguros, estáveis e testáveis. A acessibilidade, seguindo as diretrizes do WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), deixa de ser opcional e se torna um requisito fundamental. Evoluir o Design System significa impulsionar toda a empresa, e não apenas uma equipe específica. Aprende-se a projetar componentes como "produtos dentro do produto", com foco na reutilização, na manutenibilidade e na acessibilidade.
Monitoramento: A Visão no Escuro
A abordagem tradicional de resolver bugs apenas quando o usuário reclama é substituída por um monitoramento proativo, que permite identificar e corrigir problemas antes que eles afetem a experiência do usuário. Ferramentas como Sentry, Amplitude, LogZ, Datadog e Clarity se tornam indispensáveis para rastrear erros, analisar o comportamento do usuário e monitorar a performance do sistema.
Dados como Linguagem Universal
O monitoramento contínuo e a análise de dados permitem detectar, investigar e resolver problemas com rapidez e eficiência. A criação de dashboards antes mesmo do lançamento de uma funcionalidade se torna uma prática comum. Os dados se tornam a linguagem comum entre engenharia, produto e design, facilitando a tomada de decisões informadas e o alinhamento entre as equipes.
Em resumo, código sem métricas é código no escuro.
Testes: De Boas Práticas à Sobrevivência
Em um ambiente onde um fluxo incorreto pode gerar prejuízo financeiro, retrabalho massivo ou impacto negativo na experiência do usuário, os testes deixam de ser uma "boa prática" e se tornam uma questão de sobrevivência. A qualidade do código e a robustez do sistema são garantidas por uma bateria completa de testes, desde testes unitários até testes de integração e testes end-to-end (E2E).
Priorizando Testes Úteis e Eficientes
A cobertura de código é importante, mas a utilidade dos testes é ainda mais crucial. Testes bem escritos aceleram o processo de lançamento, em vez de atrasá-lo. Os testes E2E complementam os testes unitários e de integração, garantindo a cobertura de diferentes aspectos do sistema. O controle de qualidade (QA) manual valida o comportamento da aplicação, mas não substitui a qualidade técnica garantida pelos testes automatizados.
O engenheiro frontend passa a pensar em como testar uma funcionalidade antes mesmo de começar a implementá-la, garantindo que ela não quebre no futuro.
Feedback: Combustível para o Crescimento
As Big Techs cultivam uma cultura de feedback constante, que acontece em diversas situações: revisões de pull requests (PRs), discussões técnicas (RFCs), alinhamentos de equipe, retrospectivas e refinamentos de backlog. Esse ambiente de feedback contínuo força o desenvolvedor a evoluir rapidamente, tanto em suas habilidades técnicas quanto em suas qualidades pessoais.
Comunicação Transparente e Empática
Aprende-se que feedback não é um ataque pessoal, mas uma oportunidade de aprendizado e melhoria. As reuniões 1:1 com a liderança se tornam momentos valiosos para discutir o desenvolvimento da carreira e receber feedback personalizado. A revisão de código é vista como um exercício de empatia e colaboração. Pensar alto em equipe promove o alinhamento e evita a criação de dívida técnica. Comunicar as decisões tomadas é tão importante quanto tomá-las.
Essa cultura de feedback constante impulsiona o crescimento individual e coletivo.
Colaboração: A Força da Equipe
Em uma Big Tech, o trabalho é realizado em colaboração com diversas equipes: produto, design, backend, data, QA, stakeholders e outras áreas da engenharia. Ninguém entrega nada sozinho. O sucesso de um projeto depende da colaboração efetiva entre as diferentes áreas.
Negociação e Alinhamento
O desenvolvedor aprende a negociar escopo, explicar compromissos técnicos para pessoas não técnicas, fazer trade-offs (escolhas entre diferentes opções) e entender as prioridades reais do negócio. Essa maturidade só é adquirida com a prática e a experiência.
Impacto: O Propósito da Engenharia
No final das contas, o trabalho do engenheiro frontend é medido pelo impacto que ele gera: redução de erros, melhoria da experiência do usuário, aceleração do trabalho de outras equipes, economia de custos e alívio da dor do usuário. O código é apenas um meio para atingir esses objetivos. O impacto é o objetivo final.
Este é um dos maiores aprendizados que se pode ter na carreira.
Ownership: A Atitude que Faz a Diferença
O maior diferencial entre os melhores profissionais não é o talento técnico, mas o ownership: a atitude de se apropriar do problema, de se importar com o usuário, de pensar no longo prazo, de entender o impacto do que se constrói, de colaborar de verdade e de direcionar o trabalho sem precisar de um título.
Essa atitude transforma a carreira e faz a diferença no sucesso da equipe.
Pensar Grande: A Mentalidade da Big Tech
Trabalhar em uma Big Tech muda a visão de mundo do desenvolvedor. Ele passa a entender as prioridades do produto, aprende a lidar com a escala real, amadurece tecnicamente, ganha disciplina de engenharia, cria contexto para tomar boas decisões, desenvolve autonomia e aprende a simplificar sistemas complexos. E leva esses aprendizados para onde quer que vá.
Conclusão
Trabalhar em uma Big Tech não transforma um desenvolvedor em um engenheiro melhor automaticamente, mas o coloca em um ambiente que exige essa transformação. A experiência proporciona um aprendizado profundo sobre escala, arquitetura, colaboração, produto, impacto, responsabilidade e engenharia de verdade.
A principal lição é que tecnologia não é sobre código, mas sobre resolver problemas em escala. O futuro da tecnologia reside na capacidade de criar soluções inovadoras que atendam às necessidades de milhões de usuários, de forma eficiente, escalável e sustentável. A mentalidade de engenharia, focada no impacto e na resolução de problemas, será cada vez mais valorizada no mercado de trabalho.